Energielasten

Naast de maandelijkse huurlasten, betaalt u ook iedere maand een bedrag voor gas, water en elektra. Wij proberen uw energielasten zo laag mogelijk te houden door voortdurend te investeren in energiebesparende maatregelen. De afgelopen jaren investeerden we zo'n 42 miljoen euro in het (nog) energiezuiniger maken van onze woningen. Ook de komende jaren blijven we volop isoleren, zonnepanelen leggen en andere maatregelen treffen.

Wat kunt u zelf doen?

Natuurlijk heeft u zelf ook grote invloed op uw eigen energielasten. In onze brochure die u op deze pagina kunt downloaden leest u tips die u helpen om energie te besparen. Bezoek ook onze Duurzaamheidspagina met meer informatie over dit thema.                               
Ook kunt u een Energiecoach inschakelen. Dit zijn speciaal getrainde medewerkers van Woonwenz die u graag thuis komen adviseren over uw energieverbruik. U kunt een afspraak maken door een email te sturen naar Energiecoacheswoonwenznl. Vermeld in de email welke dagen of dagdelen uw voorkeur hebben. Wij nemen contact met u op om een afspraak te maken. 

Heeft u moeite uw energierekening te betalen? 

Nu de energieprijzen heel hoog zijn, kan het zijn dat uw voorschot flink omhoog is gegaan of u moet gaan bijbetalen. We kunnen ons voorstellen dat hierdoor betalingsproblemen ontstaan. Hoewel wij geen invloed op de energieprijzen hebben, kijken we wel graag tijdig met u naar eventuele betalingsregelingen als u in problemen dreigt te komen. Neem in dat geval contact op met ons team Incasso. Ook is het raadzaam om te kijken of u energietoeslag kunt krijgen. Tot slot is het altijd zinvol om bij uw eigen gemeente na te gaan waar u misschien nog meer recht op heeft. Hier vindt u de regelingen van de gemeente Venlo. 

Let op dat u niet wordt afgesloten!

Als u uw energierekening niet kunt betalen, is het belangrijk om zelf afspraken met uw energieleverancier te maken. Sinds 1 april 2023 is de Afsluitregeling Energie gewijzigd. De tijdelijke 'winterregeling' maakt plaats voor een nieuwe structurele regeling. Tijdens de winterregeling mocht uw energielevercier u niet zomaar afsluiten als u de rekening niet betaalde. Dit is nu veranderd. Heeft u een betalingsachterstand bij uw energieleverancier en nog geen betalingsregeling afgesproken? Dan is het belangrijk dat u zo snel mogelijk contact opneemt met uw energieleverancier om een afsluiting te voorkomen! Hier leest u meer.

Wat verandert er in 2024 op uw energierekening? 

Per 2024 vervalt het prijsplafond en stijgt de belasting op gas flink. Kijk goed wat dit voor u betekent in 2024. Hier leggen we dit uit.

Wat doen Ista en Techem? 

De meeste van onze huurders hebben een eigen (cv)-installatie en ook een eigen contract bij een energieleverancier voor de levering van warmte. Dat geldt echter niet voor alle huurders. Sommige appartementengebouwen hebben een collectief verwarmingssysteem. Dat kan blokverwarming zijn of een wko-installatie. Huurders hebben geen eigen installatie, maar zijn allemaal aangesloten op het collectieve systeem. Iedere maand betaalt u via de servicekosten een voorschot aan Woonwenz voor uw warmte. Wel wordt natuurlijk bijgehouden hoeveel ieder huishouden individueel verbruikt. Dat gebeurt met meters op de radiatoren (bij blokverwarming) of een meter in de berging (bij WKO-complexen). Deze meters worden uitgelezen door Ista of door Techem. 

Deze bedrijven zijn gespecialiseerd in het meten en afrekenen van het energieverbruik in gebouwen met een collectieve verwarming. In opdracht van Woonwenz meten zij in elk appartement het individuele energieverbruik. 

Via de meters kunnen zij uw verbruik op afstand uitlezen. Hiermee wordt de eindafrekening opgesteld. Die krijgt u meestal in het voorjaar ná het jaar waarover wordt afgerekend. In het voorjaar van 2023 ontvangt u dus de afrekening over 2022. In de eindafrekening worden uw werkelijk gemaakte energiekosten verrekend met de maandelijkse voorschotten die u heeft betaald. Soms krijgt u geld terug, soms moet u bijbetalen. U ontvangt de afrekening van Woonwenz, zodra wij alle gegevens van Ista en Techem hebben ontvangen. 

Om onze huurders eerder inzicht te geven in hun verbruik (en of het voorschot hier nog bij past) organiseert Woonwenz 'Energietours' voor gebouwen met collectieve installaties én heeft iedere huurder eind 2022 of begin 2023 een persoonlijke maatwerkberekening met advies ontvangen.

• Hier leest u meer over wat Ista doet en hoe Ista u kan helpen uw energieverbruik bij te houden. 
• Hier leest u meer wat Techem doet en hoe Techem u kan helpen uw energieverbruik bij te houden.

Hoe het zit met het prijsplafond voor blokverwarming leest u hier.