Energielasten

Naast de maandelijkse huurlasten, betaalt u ook elke maand een bedrag voor gas, water en elektra. Wij doen ons best om uw energielasten zo laag mogelijk te houden. Daarom investeren we in energiebesparende maatregelen. De afgelopen jaren investeerden we zo'n 42 miljoen euro in het (nog) energiezuiniger maken van onze woningen. Ook de komende jaren blijven we volop isoleren, zonnepanelen leggen en andere maatregelen treffen.

Wat kunt u zelf doen?

Natuurlijk heeft u zelf ook grote invloed op uw eigen energielasten. In onze brochure staan handige tips om energie te besparen. U kunt de brochure onderaan deze pagina downloaden. Bezoek ook onze Duurzaamheidspagina met meer informatie over dit thema.                               

Heeft u moeite uw energierekening te betalen? 

De energieprijzen zijn nu erg hoog. Het kan zijn dat uw maandelijkse voorschot is verhoogd, of dat u moet bijbetalen. We snappen dat dit voor problemen kan zorgen. Wij kunnen de energieprijzen niet veranderen, maar we denken graag met u mee. Kunt u de rekeningen niet meer goed betalen? Neem dan op tijd contact op met ons team Incasso. Samen kijken we of een betalingsregeling mogelijk is. 

Het is altijd zinvol om bij uw eigen gemeente na te gaan waar u misschien recht op heeft. Hier vindt u de regelingen van de gemeente Venlo. 

Let op dat u niet wordt afgesloten!

Als u uw energierekening niet kunt betalen, is het belangrijk om zelf afspraken met uw energieleverancier te maken. Sinds 1 april 2023 is de Afsluitregeling Energie gewijzigd. De tijdelijke 'winterregeling' maakt plaats voor een nieuwe structurele regeling. Tijdens de winterregeling mocht uw energieleverancier u niet zomaar afsluiten als u de rekening niet betaalde. Dit is nu veranderd. Heeft u een betalingsachterstand bij uw energieleverancier en nog geen betalingsregeling afgesproken? Dan is het belangrijk dat u zo snel mogelijk contact opneemt met uw energieleverancier om een afsluiting te voorkomen! Hier leest u meer.

Wat doen Ista en Techem? 

De meeste van onze huurders hebben een eigen (CV)-installatie en ook een eigen contract bij een energieleverancier voor de levering van warmte. Dat geldt echter niet voor alle huurders. Sommige appartementengebouwen hebben een collectief verwarmingssysteem. Dat kan blokverwarming zijn of een wko-installatie. Huurders hebben geen eigen installatie, maar zijn allemaal aangesloten op het collectieve systeem. Iedere maand betaalt u via de servicekosten een voorschot aan Woonwenz voor uw warmte. Wel wordt natuurlijk bijgehouden hoeveel ieder huishouden individueel verbruikt. Dat gebeurt met meters op de radiatoren (bij blokverwarming) of een meter in de berging (bij WKO-complexen). Deze meters worden uitgelezen door Ista of door Techem. 

Deze bedrijven zijn gespecialiseerd in het meten en afrekenen van het energieverbruik in gebouwen met een collectieve verwarming. In opdracht van Woonwenz meten zij in elk appartement het individuele energieverbruik. 

Via de meters kunnen zij uw verbruik op afstand uitlezen. Hiermee wordt de eindafrekening opgesteld. Die krijgt u meestal in het voorjaar ná het jaar waarover wordt afgerekend. In het voorjaar van 2026 ontvangt u dus de afrekening over 2025. In de eindafrekening worden uw werkelijk gemaakte energiekosten verrekend met de maandelijkse voorschotten die u heeft betaald. Soms krijgt u geld terug, soms moet u bijbetalen. U ontvangt de afrekening van Woonwenz, zodra wij alle gegevens van Ista en Techem hebben ontvangen. 

• Hier leest u meer over wat Ista doet en hoe Ista u kan helpen uw energieverbruik bij te houden. 
• Hier leest u meer wat Techem doet en hoe Techem u kan helpen uw energieverbruik bij te houden.