Huurbetaling
De huur dient u maandelijks bij vooruitbetaling te voldoen. Bijvoorbeeld: de huur over de maand december dient uiterlijk op 1 december door Woonwenz te zijn ontvangen.
Hoe kunt u betalen?
U kunt het machtigingsformulier downloaden, invullen en naar ons opsturen of bij ons afgeven.
Dan maakt u ook maandelijks kans maken op een Groeët Venlose Aetbón ter waarde van € 12,50.
Aan het eind van elke maand krijgt de winnaar persoonlijk bericht.
Heeft u Mijn Woonwenz geactiveerd? Dan kunt u uw betaalgegevens inzien op de pagina
Let op! Werkt een Betaallink niet of lukt de Ideal-betaling via Mijn Woonwenz niet? Probeer dan eerst het volgende:
- Verwijder de cookies in uw browser en maak de geschiedenis leeg.
- Probeer een andere internetbrowser
- Probeer een ander apparaat (pc, tablet, telefoon)
- Controleer of IDEAL een storing heeft
Ga direct naar Mijn Woonwenz:
Via een betaalverzoek per e-mail
U ontvangt maandelijks in uw e-mailpostvak een verzoek tot (Ideal)betaling. U voldoet zelf via de vertrouwde betaalomgeving bij uw eigen bank uw huurbetaling. Daarbij heeft u zelf de mogelijkheid om het moment van betaling, voor de uiterste betaaldatum, te kiezen.
Betaalopdracht of pinnen aan de balie
Heeft u geen van de opties gekozen, dan kunt u de (huur)betaling voor de uiterste betaaldatum via een betaalopdracht bij uw bank, of via een PIN-transactie bij ons op kantoor aan de Molenbossen 618 voldoen.
Rekeningnummer: NL79 RABO 0106 6335 46 (Rabobank) ten name van Woonwenz (Venlo)
Huurachterstand
Als u in financiële moeilijkheden komt en de huur niet tijdig meer kunt betalen, neem dan direct contact met ons op. Bel: 077 389 31 31 (keuze 2). Wij zijn altijd bereid betalingsproblemen met u te bespreken. Een kosteloze betalingsregeling kan tot de mogelijkheden behoren. Ook kunnen we u in contact brengen met een schuldhulpverlener. Via 'Mijn Woonwenz' heeft u inzicht in uw eigen betalingen en eventuele betaalachterstand. Ook kunt u hier heel eenvoudig een betalingsregeling met ons treffen.
Rabo Betaalverzoek ontvangen via sms, whatsapp of e-mail?
Het kan dat u via sms, whatsapp of e-mail een Rabo Betaalverzoek van ons ontvangt.
Als we voor de eerste keer contact met u zoeken krijgt u een berichtje dat we u een betaalverzoek sturen, daarna sturen we in een tweede bericht het Rabo Betaalverzoek.
Stap
Controleer de betaallink
Controleer of de betaallink die u heeft ontvangen begint met
Stap
Betaal het bedrag
Klik op de link om het betaalverzoek te betalen via iDEAL.
Stap
Controleer het bedrag
Controleer het bedrag en de naam van de ontvanger (Woonwenz). U kunt het openstaand bedrag altijd eerst controleren in uw eigen klantportaal op de pagina
Brochure Huurbetaling
