Drie keer een A!
De resultaten van het Aedes Benchmark onderzoek zijn vandaag bekend geworden. Ook dit jaar zijn we weer heel blij met onze scores. Op de prestatievelden Huurdersoordeel, Onderhoud en Bedrijfslasten scoren we de hoogste notering, een mooie A. Op Duurzaamheid scoren we een nette B, net iets hoger dan het landelijk gemiddelde.
Met deze scores behoren we tot de top van de sector. Iets waar we heel trots op zijn!
Hoge waardering van onze huurders
Natuurlijk zijn we trots op al onze scores. Maar vooral de dikke 8 waarmee onze huurders onze dienstverlening beoordelen, vinden we erg fijn. Voor hen doen we het tenslotte. Hoewel we al jaren een stabiele ‘A’ scoren op het onderdeel Huurdersonderdeel, doen we ieder jaar opnieuw ons best de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren. Dat is ook te zien in de Benchmark-cijfers. Op alle onderliggende velden scoren we een 8 of hoger, toch weer enkele tienden hoger dan vorig jaar.
Ook de kwaliteit van de woning wordt door onze huurders als goed beoordeeld. Met een 7,5 scoren we 0,6 hoger dan het landelijk gemiddelde.
Dat hebben we natuurlijk niet alleen gedaan! De inzet van onze ketenpartners Maasveste Berben Bouw B.V., Janssen de Jong Onderhoudplus, Raedts, 24ROSA en de onderaannemers heeft hier in belangrijke mate aan bijgedragen.
Plannen voor 2024
Natuurlijk gaan we nu niet achterover leunen. We hebben nog verbeterpunten genoeg. Zo blijven we investeren in verduurzaming. Onze woningen hebben gemiddeld een B+ label en slechts 4% van al onze woningen heeft nog een E ,F of G-label. Hoewel dit beter dan gemiddeld is en onze huurders hier flink van profiteren, blijven we hierin wel nog flinke stappen zetten. Middels doelmatige investeringen verbeteren we stapsgewijs onze woningvoorraad verder, zodat ze startklaar zijn voor het gasloze tijdperk. Onze
Naast fysieke ingrepen blijven we óók investeren in voorlichting over wat onze huurders zelf kunnen doen om hun energieverbruik te verminderen. Dat doen we bijvoorbeeld via onze Energiecoaches en door het organiseren van informatiebijeenkomsten en spreekuren.
Daarnaast blijven we volop inzetten op het bouwen van nieuwe betaalbare huurwoningen. Uit de benchmarkcijfers blijkt dat we het afgelopen jaar al meer dan twee keer zoveel betaalbare huurwoningen hebben gebouwd dan het landelijk gemiddelde. Maar… daar kan wat ons betreft nog wel een schepje bovenop.
Aan ambitie dus geen gebrek! Op naar een nieuw jaar met nieuwe ambities en verse uitdagingen!
