Soms ontstaat er schade aan uw uw spullen in huis (inboedel) door een gebrek aan uw woning. Een gebrek is een probleem aan de woning waarvoor u niet verantwoordelijk bent. Daardoor kunt u minder prettig in uw woning wonen. U mag verwachten dat uw woning bij de start van de huur goed onderhouden is en dat u er op een normale manier kunt wonen.
Inboedelverzekering
Heeft u schade? Dien deze schade altijd eerst in bij uw eigen inboedelverzekering (verzekering voor uw spullen in huis). Vindt uw verzekering dat Woonwenz aansprakelijk is (verantwoordelijk voor de schade)? Dan vraagt de verzekering u om Woonwenz aansprakelijk te stellen, of doet dat zelf. Let er wel op dat u zelf de gevolgschade zo klein mogelijk houdt. De reden hiervan is dat de schade door het gebrek anders groter kan worden.
Aansprakelijkheid
U kunt Woonwenz zelf ook aansprakelijk stellen. Bijvoorbeeld als u geen inboedelverzekering heeft. Wij dienen een aansprakelijkheidsstelling altijd bij onze aansprakelijkheidsverzekering in.
- Vindt onze verzekeringsmaatschappij dat Woonwenz geen schuld heeft aan de schade? Dan krijgt u geen schadevergoeding van onze verzekering.
- Heeft Woonwenz wel schuld? Dan krijgt u (een deel van) de schade vergoed op basis van de waarde van uw spullen op het moment van de schade. Dit noemen ze dagwaarde.
Een inboedelverzekering vergoedt schade meestal op basis van nieuwwaarde. Nieuwwaarde is wat het kost om iets nieuws te kopen. Daarom raden wij aan om altijd een inboedelverzekering af te sluiten. Dien schade aan uw eigendommen bij deze verzekering in.
Letselschade
Is er sprake van letselschade (schade aan personen) door een gebrek aan de woning? Dan kunt u Woonwenz ook aansprakelijk stellen. De afhandeling loopt via onze aansprakelijkheidsverzekering.
Schade door werkzaamheden
Het kan gebeuren dat uw spullen schade oplopen door (onderhouds)werkzaamheden die Woonwenz heeft laten uitvoeren. In dat geval kunt u Woonwenz aansprakelijk stellen. Dat betekent dat u ons verantwoordelijk houdt voor de schade.
Onze verzekering zal dan de uitvoerende firma aansprakelijk stellen en de schade op deze partij verhalen.